TMC Academy

Introdução

Leia a Descrição Oficial

TMC Academy foi criada em Singapura em 1981. Oferece cursos em várias disciplinas, incluindo Contabilidade, Negócios e Gestão, Tecnologia Infocomm, Gestão de Turismo / Hospitalaria e Psicologia / Aconselhamento. Ele também oferece cursos de linguagem e ponte para estudantes internacionais para entrar no sistema educacional de Cingapura.

TMC Academy foi uma das seis primeiras instituições de educação privada a obter a prestigiada certificação EduTrust de 4 anos concedida pelo Comitê de Educação Privada (CPE).

Por que estudar com a TMC Academy ?

Seja relevante para a indústria

Nosso Conselho Consultivo da Indústria revisa currículo de estudo para atender às necessidades da indústria

Uma Multitude de Aprendizagem

Nossos fortes links para associações e empresas da indústria oferecem acesso a eventos externos da indústria.

Rotas de progressão atraentes

Acompanha rapidamente um diploma com o nosso programa de Diploma Superior, equivalente aos primeiros 2 anos de um Grau de Honras do Reino Unido de 3 anos!

Assistência financeira prontamente disponível

De bolsas de estudo, bolsas de estudo para empréstimos, financiar sua educação com facilidade.

Visão

A academia líder que desenvolve graduados bem-sucedidos e de alto desempenho.

Missão

Comprometemo-nos a oferecer cursos de alta qualidade com habilidades e conhecimentos relevantes para a indústria em um ambiente nutritivo.

Visão de marca

Nossa visão de marca, "Making Dreams Real", mostra que compartilhamos as aspirações de nossos alunos como nossas próprias e nos preocupamos em ajudar a realçar os sonhos dos nossos alunos.

Missão de marca

Nós nos esforçamos para criar uma jornada verdadeiramente inspiradora de aprendizagem, descoberta e realização para os nossos alunos para ajudar a transformar seus sonhos em realidade. Esta busca é abreviada em NICE - cada passo com nossos alunos é um momento para nós:

Nurture
Inspirar
Atenção e
Dê poder para ajudá-los a tornar seus sonhos reais.


Educação de qualidade

Nosso compromisso

A jornada de qualidade da TMC foi formalizada quando a TMC obteve o prêmio ISO9001: 1994 em 1997 para o Curso de Design e Desenvolvimento do Curso para o Diploma em Administração de Empresas e Programa de Marketing. Logo após o novo padrão de ISO ser introduzido, a TMC voltou a cumprir seu compromisso de qualidade ao obter o prêmio ISO9001: 2000 em 2002. Nesse momento, o escopo da certificação foi ampliado para incluir Design e Entrega de Proprietário / Não Proprietário Programas, Administração e Conduta de Programas de Educação a Distância e Prestação de Serviços de Apoio.

Em 2009, a TMC converteu-se com sucesso para o novo padrão ISO9001: 2008, com o mesmo escopo da certificação, mas sobre uma cobertura mais ampla devido a escolas adicionais dentro do TMC. A TMC decidiu interromper a certificação ISO em 2015, uma vez que a certificação EduTrust é mais relevante para uma instituição educacional.



Lei de Educação Privada

A Lei de Educação Privada foi legislada em dezembro de 2009 para fortalecer o quadro de registro existente e as disposições de aplicação dos Institutos de Educação Privada (PEI).

Sobre CPE

O Comitê de Educação Privada (CPE) foi nomeado pelo Conselho da SkillsFuture Singapore (SSG) em outubro de 2016 para desempenhar suas funções e poderes relacionados ao ensino privado de acordo com a Lei de Educação Privada. O CPE é apoiado por uma equipe de funcionários dedicados da SSG para regular o setor, fornecer serviços aos estudantes, educação do consumidor e facilitar os esforços de desenvolvimento de capacidades para elevar os padrões no setor de ensino privado local.

Para saber mais, visite www.cpe.gov.sg

Em 2004, a TMC recebeu o prêmio de Classe de Qualidade de Singapura (SQC) e logo após a Certificação SQC para Organização de Educação Privada (SQC-PEO) pela SPRING Singapore. Este prêmio é altamente considerado em Singapura e nos países asiáticos vizinhos. Ele abriu o caminho para a TMC se aventurar de forma mais agressiva no mercado da Ásia-Pacífico, trazendo mais estudantes internacionais para estudar na TMC. A certificação foi renovada em 2007 por mais 3 anos

Em 2005, demonstramos ainda nosso compromisso com a qualidade quando a TMC recebeu a certificação CaseTrust for Education pelo CASE Singapore. Esta certificação é concedida aos PEOs em Singapura que estão empenhados em manter um alto nível de boas práticas de negócios e clientes. Em 2009, a TMC renovou com sucesso a certificação CaseTrust for Education.

Certificação EduTrust de 4 anos

Em maio de 2010, nosso compromisso com a qualidade foi mais uma vez reconhecido quando a TMC Academy recebeu a prestigiosa certificação EduTrust de 4 anos concedida pelo Comitê de Educação Privada (CPE), um órgão estatutário do Ministério da Educação. Este esquema de certificação avalia os PEIs nas 6 áreas seguintes:

  1. Compromisso de gestão
  2. Governança corporativa
  3. Agentes de Recrutamento Externos
  4. Serviços de proteção e apoio ao estudante
  5. Processos acadêmicos e avaliação de alunos; e
  6. Garantia de qualidade, monitoramento e resultados

EduTrust

Em maio de 2010, a TMC Academy ficou entre os seis primeiros PEIS a receber a prestigiada certificação EduTrust de 4 anos concedida pelo Comitê de Educação Privada (CPE). O CPE é estabelecido no âmbito da Lei de Educação Privada e tem o poder legislativo de regular e elevar os padrões do setor de educação privada em Cingapura. A certificação EduTrust permanece ativa até à data.


Qualidade de serviço/>

Alvo de Qualidade de Serviço

  1. Responda aos comentários no prazo de 1 dia útil.
  2. Resolver queixas / controvérsias no prazo de 21 dias úteis.
  3. Os resultados do exame do ano final serão divulgados no prazo de 3 meses a partir do exame final.
  4. Reembolsar para ser processado no prazo de 7 dias úteis.

Estratégia de experiência do cliente

Em linha com nosso objetivo de proporcionar uma Experiência de Serviço Cliente / Estudante agradável e enriquecedora, estamos empenhados em fornecer o seguinte:

  • Um processo de entrega centrado no cliente e sem complicações
  • Informações e serviços relevantes, precisos e oportunos
  • Pessoal acadêmico experiente, qualificado e apaixonado
  • "Assim, assegurando que estamos cada passo com você para nutrir, inspirar, cuidar e fortalecê-lo para ajudar a transformar seus sonhos em realidade"

Rácio Aluno-Professor

O Conselho Acadêmico da TMC aprova e adota o seguinte:

  1. Hawthorn Language School: proporção média estudante-professora de 22: 1
  2. Outras escolas: proporção média de estudantes e professores de 40: 1
  3. Tamanho da classe até 21 para sessões de laboratório de informática
  4. Tamanho da turma até 70 para sessões teóricas

Locais

Cingapura

Address
TMC Academy
250, Middle Road

188983 Cingapura, Cingapura