Diploma / Diploma Estendido em Gestão de Operações

Desenvolver as competências aplicadas e cognitivas do aluno na aquisição, interpretação, compreensão e aplicação da informação de gestão e apoio à decisão. O aluno deverá ser capaz de:

• gerenciar recursos operacionais dentro do campo de gerenciamento de operações,
• demonstrar uma compreensão detalhada dos diferentes objetivos da cadeia de suprimentos necessários em diferentes circunstâncias operacionais
• refletir sobre decisões gerenciais e aplicações para avaliar seu efeito no contexto holístico das funções especializadas de gestão operacional na indústria, a fim de contextualizar seu aprendizado em seu ambiente de negócios e apreciar melhorias e intervenções que podem afetar em seus ambientes de trabalho.

O aluno qualificado deve ser capaz de:

1. Conduzir e demonstrar conhecimento e aplicação do papel e escopo da função de gerente de operações no contexto da produção de bens e serviços em empreendimentos com ou sem fins lucrativos.
2. Reconhecer, compreender e utilizar diferentes ferramentas e modelos de técnicas quantitativas e qualitativas e modelos aplicáveis à gestão de operações em organizações de manufatura/serviços contemporâneas para otimizar processos operacionais.
3. Conduzir e exibir conhecimento e aplicação de princípios de gerenciamento de projeto e cadeia de suprimentos, qualidade e melhoria de produtividade.
4. Aplique uma abordagem lógica e analítica à solução de problemas e prepare um relatório gerencial que garanta a otimização de recursos e processos com base nas descobertas.
5. Compreender o papel da qualidade e melhorias de qualidade na vida de uma organização que inclui a implementação de sistemas de qualidade e o uso de ferramentas de qualidade para tomar decisões informadas.
6. Compreender e exibir tecnologia da informação básica, habilidades de relações humanas e princípios financeiros para planejar e controlar sistemas operacionais.
7. Ilustre por meio da apresentação de um relatório baseado em uma simulação direta de experiência prática industrial, ilustrando o conhecimento e a aplicação da gestão de operações em várias indústrias de manufatura e serviços.