Prêmio Nível 2 em Gestão de Conflitos
Nhi Oman - National Hospitality Institute
Informação chave
Localização do campus
Muscat, Omã
Idiomas
Inglês, Avéstico
Formato de estudo
Solicitar Informações
Duração
Solicitar Informações
Ritmo
Solicitar Informações
Propinas
Solicitar Informações
Prazo para inscrição
Solicitar Informações
Data de início mais cedo
Sep 2023
Introdução
Essa qualificação credenciada é ideal para qualquer pessoa que precise de treinamento em gerenciamento de conflitos. É adequado para uma ampla gama de setores e é adequado para qualquer pessoa que desempenhe uma função voltada para o cliente, lidando com usuários do serviço do público. É também uma qualificação útil para indivíduos que desejam um melhor entendimento de como evitar o surgimento de situações de conflito e se sentem mais confiantes em serem capazes de lidar com as situações, caso surjam. Os assuntos abordados incluem o papel da comunicação e a avaliação dos riscos em situações de conflito e as práticas de acompanhamento após tais eventos.