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Gestão do Setor Público - Serviços de Gerenciamento Direto

INFORMAÇÃO CHAVE

  • Código do curso: PS101A
  • Duração: 1 semana
  • Taxa: £ 2645

ESBOÇO DE CURSO

Gerenciando Finanças Públicas

  • Uma breve história da gestão financeira no governo
  • Orçamento em nível nacional
  • A arte de cortar orçamentos

Gerenciando Desempenho

  • Por que medir e gerenciar o desempenho?
  • Os três E's
  • Educação
  • Indivíduos e desempenho organizacional
  • Gestão de desempenho e avaliação de políticas
  • Discrição gerencial

E-governo

  • A ambição
  • A conquista
  • Os desafios

Orientação Cliente-Cidadão

  • Clientes, eleitores e cidadãos
  • Abordagens para orientação do cliente
  • Contradições na orientação cliente-cidadão

Auditoria e Inspeção

  • Da conformidade ao desempenho
  • Auditoria
  • Crianças e educação
  • Prisões
  • Aprendendo a lidar com a inspeção

Público-alvo

  • Chefes de serviço público, gerentes e aqueles que trabalham em alguma capacidade com o setor público.
  • Os empregados do setor público são responsáveis ​​pela mudança de forma que sua organização seja mais eficiente e ofereça mais valor ao dinheiro.
  • Executivos de serviço público que entendem a necessidade de reforma e, em equipe, pensam na recalibração do estado e de seus serviços que isso implica.
  • Aqueles que desejam abordar o ethos, objetivos e disciplinas do serviço público e ajudarão a criar os meios para reformulá-los e fortalecê-los.

Resultados da aprendizagem

Após a conclusão deste curso, você será capaz de compreender a gestão dos serviços que são fornecidos diretamente pelo setor público - gestão financeira, gestão de desempenho, tecnologia da informação, orientação cliente-cidadão

O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

  • 30 horas de treinamento em sala de aula
  • IPad da Apple
Program taught in:
Inglês

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Last updated September 28, 2018
Este curso é Campus based
Data de início
Abr. 29, 2019
Set. 2, 2019
Duration
1 semana
Período integral
Preço
2,645 GBP
By locations
By date
Data de início
Abr. 29, 2019
Data de término
Maio 3, 2019
Application deadline
Data de início
Set. 2, 2019
Data de término
Set. 6, 2019
Application deadline
Data de início
Dez. 9, 2019
Data de término
Dez. 13, 2019
Application deadline

Abr. 29, 2019

Location
Application deadline
Data de término
Maio 3, 2019

Set. 2, 2019

Location
Application deadline
Data de término
Set. 6, 2019

Dez. 9, 2019

Location
Application deadline
Data de término
Dez. 13, 2019