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Sobre

Neste curso, os participantes aprenderão como definir os KPIs corretos e alinhá-los à estratégia organizacional. Eles também aprenderão como e com que frequência esses KPIs devem ser relatados. A este respeito, os participantes serão expostos a uma variedade de dashboards e scorecards que são considerados melhores práticas. O curso explicará aos participantes como o feedback de desempenho deve ser fornecido para que os destinatários sejam motivados a preencher as lacunas de desempenho. O curso usa vários workshops para demonstrar como os KPIs eficazes são formulados. Os workshops são baseados em equipe e usam uma abordagem personalizada que provoca o processo de pensamento para o desenvolvimento e monitoramento de KPIs. Além disso, o curso se baseia no uso de modelagem de comportamento e dramatizações para demonstrar como e quando um feedback eficaz deve ser fornecido.

Várias avaliações de processos serão apresentadas e discutidas. Os princípios Lean serão explicados e usados ​​para ajudar os participantes a entender como melhorar os processos através do mapeamento em organizações de serviços e manufatura.
Este curso envolverá os participantes em vários exercícios simples e complexos de mapeamento de processos. Além disso, desafiará os participantes por meio do uso de estudos de caso e cenários reais. Palestras, discussões em grupo e apresentações serão usadas para atingir os objetivos de aprendizagem.

Mais informações em: https: // Convertas .org /

Programa ministrado em:
Inglês

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Este curso é No câmpus
Data de início
Ago. 2019
Set. 2019
Duration
5 dias
Por local
Por data
Data de início
Set. 2019
Data de término
Prazo para inscrição
Data de início
Jan. 2020
Data de término
Prazo para inscrição
Data de início
Set. 2019
Data de término
Prazo para inscrição
Data de início
Ago. 2019
Data de término
Prazo para inscrição

Ago. 2019

Location
Prazo para inscrição
Data de término

Set. 2019

Location
Prazo para inscrição
Data de término
Location
Prazo para inscrição
Data de término

Jan. 2020