Graduação Em Inteligência Do Cliente

inesdi - Digital Business School

Descrição do Programa

Leia a Descrição Oficial

Graduação Em Inteligência Do Cliente

inesdi - Digital Business School

Nós apresentamos a 1ª edição da Pós-Graduação Customer Intelligence, com o qual você vai aprender a trabalhar e explorar o valor dos dados, você vai conhecer as ferramentas que irão ajudá-lo nesta tarefa e todas as chaves para ser um bom analista. Os dados são o petróleo do século XXI e, de acordo com a Gartner, uma empresa de consultoria e pesquisa, em 2019 90% das grandes empresas terão um CDO ou Chefe de Dados Officer. A profissão de futuro que já está presente.

profissionais importantes na indústria Ciência dados Eles ensinaram aulas teóricas e práticas, e irá acompanhar ao longo deste curso de pós-graduação.

  • sala de aula e treinamento prático com casos reais de negócios.
  • tutoria personalizada na realização do Projeto Final de Curso.
  • orientação de carreira através de um "plano de carreira" individualizada.
  • Desenvolvimento de uma "coleção Modelo, tratamento e avaliação de informações."

Programa

  • Módulo 1: Introdução e estratégia
    • O cliente no centro da nossa actividade
    • O novo relacionamento com o cliente
    • 360º cliente
    • Rentabilidade
    • Gestão de Projetos de Dados Analytics
  • Módulo 2: CRM - Customer Relationship Management
    • Fundamentos e benefícios de CRM
    • CRM implementação
    • Ferramentas e estudos de caso
    • CRM para o CRM social
  • Módulo 3: Business Intelligence e Business Analytics
    • Fundamentos de Business Intelligence
    • oficina prática MicroStrategy Analytics
    • Governança de Dados: a importância da gestão de dados
    • Transformando dados em conhecimento
    • Visualização de dados
    • Oficina IBM Watson Analytics
  • Módulo 4: On-line Analytics
    • Lifetime projeto Customer Value (LTV) / prospect / Analytics chumbo
    • Web Analytics e VOC
    • Análise e otimização de funis (CRO)
    • análise multicanal do comportamento (Análise Comportamental multicanal)
    • NBO / NBA - Next Best Offer / Acção. Gatilhos para otimização
  • Módulo 5: Big Data & Science Dados
    • Fundamentos da Big Data
    • privacidade de dados e aspectos legais
    • Arquitectura Big Data
    • Ciência dados
    • Ferramentas de ciência de dados
    • Estudos de caso
  • Módulo 6: Projeto de Mentoring

NOTA:


O programa inclui palestras com oradores convidados, que terão lugar ao longo do curso e realizou um determinado dia da semana, que podem ser diferentes dos dias semanais classe programados. Estas datas são sempre comunicadas com antecedência aos estudantes.

Quem deve participar

O Customer Intelligence graduação é destinado a profissionais interessados ​​no processo de tomada de decisão em torno de dados de clientes. Para todos aqueles que querem entrar no mundo do Business Intelligence, Big Data e Ciência de dados, tanto para implementar estratégias como a expansão do conhecimento. E profissionais de data tradicional analítica desejando reciclado em novas ferramentas e tecnologias.

Idealmente, os candidatos devem atender a um dos seguintes requisitos:

  • Licenciado em Marketing, Estatística, Economia, Matemática, Física e Engenharia.
  • Credenciar 1 ou 2 anos de experiência de trabalho que trabalha com dados.
  • Superar o teste do conhecimento prévio básico.
  • Superando uma entrevista em pessoa admissão, a ser realizada em Inesdi, após o envio de uma foto CV atualizado.
Executivo202

Perspectivas de carreira

Uma vez terminado o Inteligência Graduate Cliente Você pode aplicar para os seguintes cargos:

  • Departamentos de Customer Intelligence
  • Projeto de Inteligência Business Manager / Analista
  • CRM Project Manager / Analista
  • Gestor / Cliente Analyst
  • Cliente Gerente de Inteligência / Analista
  • Gerente de Inteligência de Marketing / Analista
  • Áreas de análise de clientes, Big Data e Ciência de Dados

Horários e formas

campus Madrid
Data de início: 03 de maio de 2017 - Nova chamada -
Duração: 120 horas de contacto
Horário: segundas e quartas-feiras das 18:30 tem 21:30

campus Barcelona
Data de início: novembro 2017 - Nova chamada -
Duração: 120 horas de contacto
Horas: sextas-feiras a partir das 17:00 às 20:00 horas e sábados das 10:00 às 13:00 h

campus on-line
Data de início: janeiro 2018 - Nova chamada -
Duração: 750 horas de dedicação

Como você pode acessar um dos nossos Pós-Graduação?

  • Preencha o formulário de solicitação à direita.
  • O agente encarregado de revisar seus dados irá contactá-lo a ampliar-lhe informações e responder a quaisquer perguntas que você tem.
  • Se você quiser reservar um lugar no curso, você pode fazê-lo.
  • Uma vez que você decidir, você deve enviar o seu CV com uma recente adição para o e-mail que o agente lhe diz fotografia.
  • Posteriormente realizou, em pessoa nas instalações da Inesdi Barcelona ou Madrid, uma entrevista pessoal com o conselho consultivo escola para avaliar o seu caso.

Conheça nossos Bolsas

Em Inesdi temos diferentes programas de bolsas para fornecer aos nossos alunos o acesso a estudos de pós-graduação. O objetivo deste auxílio consiste em melhorar o emprego futuro e qualificações profissionais. O montante destas bolsas pode chegar até 20% do total das taxas de matrícula, De acordo com a bolsa. Encontrar deixando os seus dados e entraremos em contato com você ou ligue 902 501 603.

Além disso, você irá beneficiar de nossos acordos de financiamento para os nossos alunos com o Banco de Sabadell. Para mais informações, contacte-nos.

Essa escola oferece programas em:
  • Espanhol
Duração e Preço
Este curso é Campus ou online
Start Date
Data inicial
Maio 2018
Nov. 2018
Duration
Duração
120 - 750 horas
Meio Período
Período integral
Locations
Espanha - Barcelona
Data inicial: Maio 2018
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Data de conclusão Solicitar Informações
Espanha - Madrid
Data inicial: Nov. 2018
Prazo para inscrição Solicitar Informações
Data de conclusão Solicitar Informações
Espanha - Espanha online
Data inicial: Jan. 2019
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Data de conclusão Solicitar Informações
Dates
Maio 2018
Espanha - Barcelona
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Data de conclusão Solicitar Informações
Nov. 2018
Espanha - Madrid
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Data de conclusão Solicitar Informações
Jan. 2019
Espanha - Espanha online
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