NOVA ZELÂNDIA DIPLOMA EM SUPORTE TÉCNICO DE TI (NÍVEL 5)
Techtorium Computer Training Institute
Informação chave
Localização do campus
Auckland, Nova Zelândia
Idiomas
Inglês
Formato de estudo
No campus
Duração
Solicitar Informações
Ritmo
Período integral
Propinas
Solicitar Informações
Prazo para inscrição
Solicitar Informações
Data de início mais cedo
Mar 2024
bolsas de estudo
Explore oportunidades de bolsas de estudos para ajudar a financiar seus estudos
Introdução
O Diploma de nível 5 da Nova Zelândia em Suporte Técnico de TI foi desenvolvido para ajudar os alunos a obter um conhecimento prático e compreensão básica de sistemas de TI e conceitos de rede. Este curso é perfeito para quem deseja começar em uma função de TI de nível básico. Os graduados terão conhecimento do ambiente de TI, apreciarão as necessidades dos usuários e serão capazes de fornecer suporte técnico de TI.
O aluno aprenderá a instalar, configurar, atualizar, solucionar problemas e reparar sistemas de PC. Isso inclui conhecimento básico de sistemas de mesa e portáteis, periféricos como impressoras, conceitos básicos de rede e manutenção preventiva padrão e procedimentos de segurança. Os alunos também aprenderão sobre desktops Windows (Windows 10) para instalação, configuração básica e reparo de sistemas de PC.
Você obterá conhecimento técnico básico das tecnologias da Internet, Intranet e Extranet, independentemente de funções de carreira específicas relacionadas à Internet. Seus objetivos de aprendizagem incluem a compreensão de conceitos básicos da Internet, clientes da Internet, desenvolvimento, rede, segurança e negócios.
Você obterá habilidades de configuração de desktop, suporte e solução de problemas. Você aprenderá vários aspectos e recursos do ambiente Windows Workstation. Outro aspecto que será abordado em detalhes é a compatibilidade e suporte de aplicativos.
Os profissionais de suporte de TI ajudam pessoas, colegas, clientes e clientes que usam software e hardware de computador e garantem que as redes e sites estejam funcionando bem. Eles geralmente trabalham em equipes com outros profissionais de TI, como engenheiros de sistemas, analistas de rede e administradores de banco de dados. Eles podem progredir para funções técnicas mais seniores.
Não há pré-requisitos obrigatórios para esta qualificação. Recomenda-se que os alunos matriculados tenham uma das seguintes qualificações, ou conhecimento, habilidades e experiência equivalentes: NCEA Nível 2 ou 3; Certificado em Informática da Nova Zelândia (Usuário Intermediário) (Nível 3); Certificado em Informática da Nova Zelândia (Usuário Avançado) (Nível 4); Certificado da Nova Zelândia em Tecnologia da Informação (Nível 5)
Os candidatos devem ter 17 anos ou mais se nacionais e 18 anos ou mais se internacionais.