Um programa de secretariado é essencialmente o estudo de um departamento administrativo responsável por executar tarefas rotineiras de secretariado em vários níveis de governo. As aulas podem incluir o aprendizado de tarefas administrativas, como manutenção de registros e transações comerciais.

Existem mais de quatro mil organizações de ensino superior na Europa, desde as principais instituições de pesquisa até pequenas universidades voltadas para o ensino. A própria Europa não é muito diferente de outros continentes, estendendo-se desde o Círculo Polar Ártico até a costa da África.