Diploma em peças automotivas e operações de serviço
Centennial College
Informação chave
Selecione o local
Localização do campus
Online Canada
Idiomas
Inglês
Formato de estudo
No campus
Duração
4 semestres
Ritmo
Período integral
Propinas
CAD 16.539 *
Prazo para inscrição
Solicitar Informações
Data de início mais cedo
Solicitar Informações
* por 2 semestres para estudantes internacionais / taxas incluem taxas incidentais e seguro saúde para o primeiro ano de estudo
Introdução
- Código do programa: 8210
- Escola: Escola de Transporte
- Credencial: Ontario College Diploma
- Tipo de programa: programa pós-secundário
- Duração do programa: 2 anos / 4 semestres
- Local: Ashtonbee Campus
Peças automotivas e operações de serviço é o programa perfeito para ajudá-lo a preencher a necessidade de equipe de suporte treinada dentro da espinha dorsal da indústria automotiva - esteja você iniciando sua primeira carreira, uma nova carreira ou queira aprimorar sua educação e habilidade automotiva base com ênfase no apoio à gestão operacional.
A School of Transportation trabalhou em estreita colaboração com parceiros do setor para criar um programa que o posicionará como um dos principais candidatos em uma área pouco representada do setor, mesmo que você não tenha experiência anterior. O resultado é o primeiro programa pós-secundário no Canadá que fornecerá a você o conhecimento e a experiência prática em serviços de peças, administração de garantia, relacionamento com o cliente e operações comerciais por meio de treinamento prático.
As operações de peças e serviços automotivos contam com o apoio total da Trillium Automobile Dealers Association (TADA), que representa mais de 1.000 revendedores de automóveis novos em Ontário. Como tal, o programa é uma escolha excelente se você está apenas terminando o ensino médio ou se formou nos programas Fundações ou Técnicas Automotivas. Estudantes maduros e técnicos automotivos também encontrarão neste programa um excelente Pathway para uma nova carreira ou uma mudança de carreira dentro da indústria.
Admissões
Currículo
Esquema do Programa
Semestre 1 | Semestre 2 |
|
|
Semestre 3 | Semestre 4 |
|
|
Resultado do programa
Resultados de aprendizagem vocacional do programa
Os Resultados de Aprendizagem Profissional do Programa descrevem o que os graduados do programa demonstraram que podem fazer com o conhecimento e as habilidades que adquiriram durante seus estudos. Os resultados estão intimamente ligados às necessidades do local de trabalho. Por meio da avaliação (por exemplo, tarefas e testes), os alunos verificam sua capacidade de realizar esses resultados de maneira confiável antes de se formarem.
- Solicite peças ou serviços de fornecedores internos e externos de acordo com as especificações do fabricante.
- Realizar trabalhos em conformidade com a legislação regulatória canadense, práticas legais e éticas na indústria de transportes.
- Desenvolver conceitos comercializáveis para a indústria automotiva que atendam aos objetivos de inovação e empreendedorismo.
- Desenvolva e mantenha relacionamentos produtivos com clientes para aumentar as oportunidades de retenção de clientes.
- Implementar estratégias de marketing e vendas para atender às expectativas de vendas da organização.
- Processe e mantenha registros de serviços e transações financeiras de acordo com os padrões organizacionais e do setor.
- Execute varreduras, avaliações e previsões ambientais para apoiar as decisões de negócios.
- Mantenha-se atualizado com as tendências e questões automotivas e relacionamentos interdependentes nos setores mais amplos da indústria de transporte para melhorar o desempenho no trabalho e orientar o desenvolvimento da carreira.
- Comunique informações entre clientes e diversos departamentos de serviço interno (por exemplo, técnicos, vendas, peças, garantia) para auxiliar o fluxo de operações e garantir que serviços precisos sejam prestados.
Oportunidades de Carreira
Empresas que oferecem empregos
Os graduados serão preparados para trabalhar em posições de nível básico e júnior dentro da indústria de transporte mais ampla, incluindo concessionárias e indústrias de reposição.
Destaques do programa
“Uma amplitude de conhecimento ...
Este programa inclui cursos introdutórios de negócios e cursos específicos automotivos que irão expor você a muitos aspectos diferentes da indústria de transporte, desde automotivo a motocicletas, caminhões e ônibus e operações pesadas. [Link para os Cursos de Esboço do Programa]
Queremos que você tenha sucesso. Para ajudá-lo a fazer isso, incluímos um período opcional de trabalho cooperativo de verão entre o primeiro e o segundo ano como parte do programa de Peças automotivas e operações de serviço. Uma cooperativa é uma excelente maneira de obter uma exposição valiosa a um ambiente de trabalho real e fornecer a você a oportunidade de mostrar seu conhecimento, entusiasmo e ética de trabalho para empregadores em potencial. Para obter mais informações sobre o co-op no Centennial, visite Programas Co-op. [Link para programas cooperativos]
… Abrirá muitas portas. ”
Você aprenderá uma variedade de habilidades importantes, incluindo noções básicas de marketing, comunicação, merchandising, micro e macroeconomia e tendências do setor que o diferenciarão no mercado de trabalho. Não se preocupe se não tiver experiência; nós o ajudaremos a crescer do zero!
“O que eu tenho quando terminar?”
“Credenciais mais habilidade ...
Em 2 anos, você terá obtido um diploma único e reconhecido no setor que o qualificará para iniciar sua nova carreira ou direção. Você terá uma ampla base de conhecimento e credenciais que o posicionarão para um emprego imediato no setor automotivo.
... é igual a sucesso. ”
Você terá o conhecimento, as credenciais e a confiança para assumir uma função de suporte no setor de transporte e causar uma boa impressão. Sua carreira começa aqui!
Perspectiva profissional
- Consultor / Conselheiro de Serviço
- Representante de Relações com o Cliente
- Administrador de garantia
- Torre de controle
- Coordenador de Serviço / Agendador de Serviço / Retenção de Cliente
- Consultor de peças - varejo / atacado
- Representante de atacado de peças
- Controle de inventário
- Remetente-Destinatário
- Departamentos de pós-venda Gerente Assistente em treinamento
Testemunhos de Alunos
English Language Requirements
Certifique sua proficiência em inglês com o Duolingo English Test! O DET é um teste de inglês online conveniente, rápido e acessível, aceito por mais de 4.000 universidades (como esta) em todo o mundo.