CENTRO DE CONTATO-REPRESENTANTE DE SERVIÇOS AO CLIENTE
Business Education College
Informação chave
Localização do campus
Mississauga, Canadá
Idiomas
Inglês
Formato de estudo
No campus
Duração
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Ritmo
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Propinas
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Prazo para inscrição
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Data de início mais cedo
Sep 2023
bolsas de estudo
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Introdução
Este diploma é um programa de 24 semanas ministrado em sala de aula. O College incluiu 12 semanas adicionais para permitir doenças, férias e outras interrupções do curso. Portanto, o programa deve ser concluído em 36 semanas. As admissões ao diploma são rotativas.
Este programa de diploma permitirá que você lide com os clientes e suas necessidades. Você aprenderá a fornecer excelência em serviços, aprenderá a se comunicar com eficácia e a lidar com clientes difíceis de maneira eficiente.
Como Representante de Atendimento ao Cliente, você trabalhará em um ambiente de central de atendimento, fornecendo percepções e soluções para dúvidas, informações de contas e questões de serviços gerais que os clientes possam levantar. Você também será responsável por promover produtos e promoções e aumentar as vendas desses produtos e serviços para clientes atuais e potenciais.