Leia a Descrição Oficial

Informação chave

  • Código do curso: OPM109
  • Duração: 2 semanas
  • Taxa: £ 4095

Esboço de Curso

Começando com o básico

  • Metas e objetivos: estabelecer sua tenda
  • Ferramentas do comércio
  • Entendendo seu portfólio

Gerenciando Pessoas: Funcionários e Clientes

  • Gerenciando sua equipe
  • Trabalho em equipe: o que faz um bom time?
  • Treinamento de equipe
  • Serviço ao cliente

Políticas, estratégias e procedimentos

  • Políticas
  • Pontos-chave de uma estratégia
  • Procedimentos:
  • Notas de orientaçao
  • Formulários
  • Fluxo administrativo
  • Monitorando e gerenciando
  • Gestão da Qualidade

Riscos e Responsabilidades

  • Conformidade
  • Riscos com novas construções e períodos de defeito
  • Riscos à propriedade

Terceirização de serviços ou pessoal interno?

  • Razões para terceirizar serviços
  • Terceirização: vantagens e desvantagens
  • Especificações
  • Risco
  • Trabalhando com empreiteiros
  • Rotas de compras para FM

Equipas internas

  • Equipe de manutenção
  • Equipe de supervisão do site
  • Equipe de helpdesk
  • Equipe Post
  • Equipe de limpeza
  • Equipe de segurança

Manutenção incluindo novas construções e gerenciamento de espaço

  • Tipos de manutenção
  • Programa planejado e pesquisa planejada
  • Gerenciamento de espaço
  • Novas construções e manutenção

Sustentabilidade, Uso de Recursos e Tecnologias Sustentáveis

  • O que é sustentabilidade?
  • Melhorando a sustentabilidade da sua organização
  • Sustentabilidade: toda uma abordagem organizacional
  • Determinando sua pegada de carbono
  • Tecnologias sustentáveis
  • Serviços de utilidade pública
  • Educar os ocupantes dos edifícios

Resíduos e como lidar com isso

  • O que é desperdício?
  • Desperdício de papel
  • Desperdício de comida
  • Resíduos especialistas
  • Resíduos de construção

Gestão de Frota

  • Drivers e licenças
  • Veículos
  • Controle chave
  • Viagens de registro
  • Trackers
  • Cartões de combustível
  • Compras de Capital

Público-alvo

Este treinamento de gerenciamento de manutenção é adequado para:

  • Instalações e gerentes de manutenção, profissionais e oficiais
  • Gerentes de operações, executivos e funcionários
  • Aqueles que entram na FM que querem uma vantagem inicial ao configurar e administrar um departamento

Resultados da aprendizagem

Após a conclusão deste curso, você será capaz de:

  • Entenda a complexidade e os requisitos em constante movimento do gerenciamento de instalações (FM) e seu papel em permitir que o core business de uma empresa funcione de maneira eficaz, contribuindo para a lucratividade.
  • Aprecie os desafios modernos da FM que exigem que os gerentes sejam inovadores e façam mais com menos.
  • Aprenda dicas úteis sobre a questão da sustentabilidade e como uma empresa pode se beneficiar de forma lucrativa das ações de FM nessa área.
Program taught in:
Inglês

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Última atualização September 27, 2018
Este curso é Campus based
Data de início
Abr. 1, 2019
Ago. 12, 2019
Duration
2 semanas
Preço
4,095 GBP
Por local
Por data
Data de início
Abr. 1, 2019
Data de término
Abr. 12, 2019
Prazo para inscrição
Data de início
Ago. 12, 2019
Data de término
Ago. 23, 2019
Prazo para inscrição
Data de início
Dez. 2, 2019
Data de término
Dez. 13, 2019
Prazo para inscrição

Abr. 1, 2019

Location
Prazo para inscrição
Data de término
Abr. 12, 2019

Ago. 12, 2019

Location
Prazo para inscrição
Data de término
Ago. 23, 2019

Dez. 2, 2019

Location
Prazo para inscrição
Data de término
Dez. 13, 2019