Geral
Descrição do programa
Diploma Avançado em Hotelaria e Gestão de Turismo
Este diploma avançado de dois anos o preparará para uma posição de gerência no setor de hospitalidade. Desfrute de um desconto de 5% para os madrugadores, se você pagar integralmente as propinas. O programa se concentra nos mais recentes desenvolvimentos no campo, ajudando você a:
- Desenvolva competências profissionais de gerenciamento de hospitalidade e aprenda os princípios por trás de importantes conceitos de gerenciamento, como estratégias operacionais, sistemas de desempenho e controle e abordagens eficazes de marketing.
- Obtenha bom atendimento ao cliente por meio de liderança e trabalho em equipe bem-sucedidos, além de entender a diferença entre o comportamento organizacional individual, interpessoal e coletivo.
- Apreciar e entender o papel do gerente no setor de hospitalidade e turismo.
Requisitos do Curso
- Diploma de escola secundária de Ontário ou equivalente * ou maduro **
- Idade 18 ou mais
- IELTS de 5.5 ou equivalente para falantes nativos de inglês
* Uma transcrição, diploma ou certificado de outro país é considerado equivalente a um diploma de ensino médio da Ontário, se avaliado em um nível OSSD de Ontário por um serviço de avaliação reconhecido.
Consulte os serviços de avaliação reconhecidos previamente aprovados abaixo:
- Serviços de Educação Mundial
- Universidade de Toronto, Escola de Estudos Continuados, Serviço de Educação Comparada
- Serviço Internacional de Avaliação de Credenciais do Canadá
** Estudantes maduros devem ter pelo menos 18 anos de idade e passar por um Exame de Nível Escolar Wonderlic.
Plano de carreira
Você pode esperar para trabalhar em uma variedade de funções da indústria, incluindo:
- Gerente de recepção
- Gerente de serviços de convidado
- Gerente de restaurante
- Gerente de Serviços de Alimentos
- Gerente de viagens
- Gerente de Informações de Viagem
- Gerente de Informações ao Visitante
- Gerente de refeições
- Gerenciador de eventos e reuniões
- Gerente de vendas
- Gerente de viagens corporativas
Sobre a escola
The Toronto School of Management (TSoM) is a school offering a range of courses in business, hospitality, and accountancy.